Fiche de MILOSEVIC Marija

Thèse de doctorat  :
Scripts de carrière sous contrainte institutionnelle : diffusion et découplage de la norme d’égalité professionnelle dans les carrières des femmes cadres : Analyse longitudinale d’une organisation de la grande distribution
sous la direction de MAINHAGU Sébastien, Université de Haute-Alsace, Mulhouse

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES :

• 2001-2025 AUCHAN Retail (153 965 collaborateurs, 2023 CA : €32.3B, 12 pays)
  Depuis mai 2018 – 19 sept 2025 AUCHAN Retail Service – Région Est et Auvergne Rhône Alpes (France)
  Responsable Ressources Humaines (RRH) en responsabilité des frais de personnel et de la masse salariale pour le Grand Est, Auvergne Rhône Alpes (92 sites), multi formats hypermarchés et supermarchés (budget = 350 millions € par an) dans un environnement matriciel et en mode de fonctionnement projet :
  • Participation à la création du projet pilotage de la masse salariale : définition des objectifs, création des outils permettant de mesurer les KPI choisis, travail sur la détermination du profil à créer pour répondre à ce besoin, people review, cahier des charges pour la création d’un logiciel de gestion des horaires.
  • Accompagnement des sites afin que les frais de personnel contribuent, par leur juste niveau, à la réalisation des résultats EBITDA : détermination du besoin pour les opérationnels et construction des outils adaptés, mise en place d’un suivi simple mais performant permettant le rééquilibrage rapide des frais. Implémentation d’un nouvel outil de contrôle de gestion sociale
  • Accompagnement des 25 responsables « masse salariale » en hypermarchés, des 8 directeurs opérationnels en supermarchés, ainsi que des 68 directeurs de supermarchés : people review pour l’accès au métier, entretiens de recrutement, mise en place d’outils d’accompagnement pour toutes ces fonctions avec adaptation par format
  •  Préparation des budgets et arbitrage par les ratios « Frais de Personnel/Revenu Hors Taxe » et « Frais de Personnel/ Marge Nette Comptable » et la productivité : détermination des budgets de frais de personnel en fonction des meilleurs ratios possibles par site, réflexion sur les équilibres à trouver, aide à l’identification des moyens et au suivi de leur mise en œuvre
  • Analyse des écarts et proposition des actions correctrices : ciblage des sites prioritaires, écriture des plans d’action et leur suivi
• Octobre 2008 – avril 2018 AUCHAN Retail France – Belfort (France), 300 collaborateurs
  Responsable Ressources Humaines
  • Business Partner du Directeur de Magasin
  • Gestion du recrutement, Gestion des compétences (people review, préparation des revalorisations de salaires (cadres))
  • Détection des talents, rédaction du cahier des charges des formations, notamment en développement personnel
  • Gestion des frais de personnel en lien avec les besoins du commerce
  • Animation et Gestion des Institutions Représentatives du Personnel
  • Communication RH : écriture d’un livre sur le handicap sur le site (taux 10%), collaboration étroite avec les membres du Comité Hygiène Sécurité et des Conditions de Travail et sur l’amélioration constante des conditions de travail
  • Accompagnement des RRH de la région Est (25 collègues) sur la gestion de l’absentéisme, démarche dont l’objectif est de traiter les causes, en corollaire des conséquences afin de diminuer le taux d’absentéisme (utilisation de l’indice de Bradford et construction de plan d’accompagnement)
• 2001 – 2008 AUCHAN – Belfort (France), 300 collaborateurs
  Chef de secteur Caisse.
  Management d’une équipe de 80 collaborateurs, recrutement, gestion des frais de personnel en lien avec le service client, gestion des flux financiers caisse, Gestion Prévisionnelles des Emplois et des Compétences du secteur caisse. Développement du service client par l’accueil, le meilleur service possible et la participation des hôtesses au commerce du site.

DIPLÔMES :

• 1999 – 2000 MASTER 2 EN DROIT PRIVE : SPECIALISATION EN DROIT DE LA FRANCHISE – Université de Strasbourg – France
• Depuis 2018 – PhD Sciences de Gestion / Management : Ressources Humaines, École Doctorale A. Cournot (ED221) Strasbourg, Laboratoire CREGO, Université Haute Alsace, France. Sujet de thèse : les normes de carrière

ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES :

Mandat de Juge prud’hommal depuis 2017 au Conseil des Prud’hommes de Belfort, conseiller employeur pour le MEDEF (syndicat patronal), section commerce et section encadrement : juge, délibère et rédige les jugements

LANGUES : Français, Serbe (langue maternelle), anglais (C1 professionnel), Allemand (débutant)

• IT:
  • Microsoft Office suite (Excel (utilisation des tableaux croisés dynamiques), PowerPoint, Word),
  • Logiciel de recherche tel que N’Vivo sur le traitement des données qualitatives,
  • Logiciel de gestion RH SRH par SAP (gestion de la masse salariale)
  • Success factors par SAP pour Auchan (people review),
  • UKG pour les horaires.